dhaka6 গোপনীয়তা নীতি

dhaka6 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলিই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্মের সঠিক পরিচালনা, সদস্যদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং উন্নত সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়।

ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII):

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)।
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর।
• ইমেইল ঠিকানা।
• বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)।
• পেমেন্ট তথ্য — bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য।
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের ধরন ও সেশন তথ্য।
• লগইন সময় ও স্থান।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

dhaka6 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এই উদ্দেশ্যগুলির বাইরে ব্যবহার করি না।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা তাদের সাথে শেয়ার করার জন্য আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করি না।

সীমিত তথ্য শেয়ারিংয়ের ক্ষেত্র:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে সেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী আইটি প্রতিষ্ঠানগুলি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়।

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। সকল তৃতীয় পক্ষ একটি কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তির অধীনে কাজ করে।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। dhaka6 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনা করতে কুকি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, লগইন তথ্য এবং ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নয়নের জন্য। এই তথ্য বেনামীভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করার জন্য।

dhaka6 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়াগত নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলি নিরন্তর হালনাগাদ করা হয়।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ:

• সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত এবং প্রেরণ করা হয়।
• সার্ভার অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।
• সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়।
• ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সদস্যদের অবহিত করব।
• কর্মীদের নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট, ইন্টারনেটে ডেটা প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ নাও হতে পারে। তবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা অব্যাহত রাখি।

dhaka6-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলি রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য জানার অধিক ার: আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হচ্ছে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন।
• স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তে আপত্তির অধিকার: শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের মাধ্যমে নেওয়া সিদ্ধান্তে আপত্তি জানাতে পারবেন।

dhaka6 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা না যায়।

dhaka6 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব।

• নীতির পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আমরা আপনার সক্রিয় সম্মতি চাইতে পারি।
• পুরনো সংস্করণগুলি আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+৬) অনুযায়ী ২৪/৭ উপলব্ধ।

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয় — সরাসরি ইমেইল ক্লায়েন্টে লিখুন)।
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন।

আমরা সাধারণত ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দিই। তথ্য-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।